In den letzten Monaten kam es zu Verzögerungen bei der externen Produktion von Ausweisdokumenten, die außerhalb des Einflussbereichs der Stadt Frankfurt (Oder) lagen. Dies führte zu einem Rückstau von Ausweisen im Bürgerbüro, da die Vereinbarung von Abholterminen während des Beantragungsprozesses temporär eingestellt werden musste. Jetzt hat sich die Situation normalisiert und der Terminservice für die Abholung ist wieder verfügbar.
Bürger, die während der Verzögerungen keinen Abholtermin bekamen, werden per Brief informiert und können ihre Ausweise ohne Termin während spezieller Sprechzeiten im Januar und Februar 2025 abholen. Diese Sprechzeiten sind jedoch nur für die Abholung gedacht und es werden keine anderen Dienstleistungen angeboten. Zusätzlich besteht weiterhin die Option, online eigenständig einen Abholtermin zu buchen. Die im Brief angebotenen Sondersprechzeiten sind freiwillig und ein zusätzlicher Service.
Wer den Ausweis bereits abgeholt hat, kann das Schreiben ignorieren. Bei der Beantragung eines Dokuments wird nun wieder ein direkter Abholtermin vergeben. Es wird erwartet, dass der Rückstau bis Februar 2025 aufgelöst sein wird.
Quelle: Stadtverwaltung Frankfurt (Oder)
